Maîtriser la construction de citations locales : Un guide pas à pas pour être plus visible

Apprenez à maîtriser la construction de citations locales et à améliorer votre visibilité en ligne. Notre guide étape par étape couvre la cohérence du NAP, les stratégies de citation, les outils, et plus encore pour améliorer le référencement local.
Sebastian Żarnowski
Cofondateur et PDG
Chef d'équipe numérique à l'agence KS
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Maîtriser la construction de citations locales : Un guide pas à pas pour être plus visible

Mise à jour 11.09.2024

Dans le monde d'aujourd'hui, la création de citations locales est l'un des moyens les plus importants pour faire connaître votre entreprise en ligne. En répertoriant les informations relatives à votre entreprise sur plusieurs plateformes, vous augmentez votre visibilité, améliorez votre classement dans les moteurs de recherche locaux et renforcez votre crédibilité. Pour être plus visible en ligne et booster votre référencement local, vous devez créer des citations de manière précise et cohérente sur plusieurs annuaires. Que vous soyez une petite entreprise débutante ou une marque établie cherchant à renforcer sa présence locale, ce guide vous guidera à travers tout ce que vous devez savoir sur la construction de citations et comment l'utiliser pour le référencement.

Qu'est-ce qu'une citation ?

Une citation est la mention du nom, de l'adresse et du numéro de téléphone (NAP) de votre entreprise sur des sites web et des annuaires externes. Ces mentions aident les moteurs de recherche à vérifier l'existence de votre entreprise, de sorte que vous apparaissez dans les résultats de recherche locaux. On trouve des citations dans les annuaires généraux, les annuaires professionnels, les sites web spécifiques à un secteur d'activité, les plateformes sociales et les sites d'évaluation tels que Yelp et TripAdvisor.

Si la forme la plus élémentaire de citation est votre NAP, certaines citations incluent également d'autres détails tels que votre site web, vos heures d'ouverture ou des avis de clients. Ces informations supplémentaires contribuent à votre référencement local, car les moteurs de recherche les utilisent pour établir la confiance dans votre entreprise.

Table des matières





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Avantages de la création de citations

L'établissement de citations vous offre ces avantages :

1. Classement dans la recherche locale

Des citations cohérentes sur plusieurs plateformes, y compris les listes d'entreprises locales, aident les moteurs de recherche tels que Google à vérifier votre entreprise et à améliorer votre classement dans la recherche locale.

2. Augmentation du trafic sur le site web

Lorsque vous figurez dans plusieurs annuaires, vous avez plus de chances d'être trouvé par des clients potentiels et d'augmenter le trafic vers votre site web.

3. Meilleure réputation

Le fait de figurer dans des annuaires faisant autorité contribue à instaurer un climat de confiance avec les consommateurs et les moteurs de recherche, ce qui permet à votre entreprise de rivaliser avec ses concurrents locaux.

4. Reconnaissance de la marque

Plus les clients voient votre entreprise sur plusieurs plateformes, plus ils se familiarisent avec votre marque et sa notoriété.

5. Avantage concurrentiel

De nombreuses entreprises locales n'établissent pas de citations, vous pouvez donc les devancer en établissant des citations précises et cohérentes et en bénéficiant d'un avantage considérable en matière de référencement local.

Citations locales

Les citations peuvent être classées en différents types, chacun ayant sa raison d'être dans le monde du référencement local. Il est essentiel de connaître ces types pour élaborer une stratégie de citation :

  • Citations structurées: Elles se trouvent sur les annuaires de listes d'entreprises et ont un NAP cohérent.
  • Citations non structurées: Ces citations se trouvent sur des blogs, des sites d'information ou des plateformes de médias sociaux où votre entreprise est mentionnée, mais pas dans un format structuré.

Avant de commencer à créer des citations

Avant de commencer à construire des citations, vous devez faire ceci.

Cohérence du PAN

La cohérence de la NAP signifie que le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de votre entreprise sont les mêmes dans tous les annuaires et sur toutes les plateformes. Des données NAP incohérentes perturbent les moteurs de recherche et nuisent à votre classement local.

L'importance de données exactes

Au-delà de la NAP, toutes les informations relatives à votre entreprise, telles que l'URL du site web, les heures d'ouverture et les catégories, doivent être exactes. La mise à jour de vos données minimise la confusion des clients et augmente votre valeur de référencement.

Audit des citations existantes

L'audit des citations existantes est essentiel pour le référencement local. Il s'agit d'identifier et d'examiner vos citations existantes dans les annuaires et les plateformes afin de corriger les incohérences et de trouver les doublons.

  • Incohérences : Les données incohérentes nuisent à votre référencement et troublent les clients.
  • Les doublons : Les doublons diluent la présence en ligne de votre entreprise.
  • Opportunités : Trouvez des annuaires dans lesquels votre entreprise devrait figurer.

Utilisez des outils tels que Localo pour analyser et contrôler les citations, corriger la NAP et supprimer les doublons.

Construction de citations

Annuaires sectoriels

Tous les annuaires ne se valent pas. Les inscriptions dans des annuaires spécifiques à un secteur d'activité peuvent avoir une plus grande valeur en termes de référencement que les annuaires généraux. Par exemple, un cabinet d'avocats bénéficiera davantage des annuaires juridiques, un restaurant bénéficiera davantage de Zomato ou de TripAdvisor.

Construction manuelle de citations

La création manuelle de citations en soumettant votre entreprise à des annuaires vous permet de contrôler les données. Concentrez-vous sur des annuaires de qualité comme Google My Business, Yelp et Facebook avant de passer à des plateformes locales ou spécifiques à un secteur d'activité.

Utilisation d'agrégateurs de données pour l'établissement de citations

Les agrégateurs de données peuvent faciliter la création de citations. Ils soumettent les données de votre entreprise à plusieurs annuaires à la fois. Les principaux agrégateurs de données sont Neustar Localeze, Factual et Infogroup, qui peuvent vous référencer rapidement et de manière cohérente sur plusieurs plateformes.

Réclamer et optimiser

Après avoir créé des citations, vous devez revendiquer et optimiser vos listes pour qu'elles soient exactes, visibles et crédibles. Cette étape consiste à vérifier les données relatives à votre entreprise et à mettre à jour des détails tels que les heures d'ouverture, les photos et les avis des clients.

1. Réclamation

Commencez par les plus importants comme Google Business Profile, Yelp et Bing Places et assurez-vous que vos listes sont correctes.

2. Optimiser

Augmentez votre visibilité dans la recherche locale en ajoutant des détails supplémentaires tels que la description de l'entreprise, les heures d'ouverture, des photos et des avis de clients.

Profils des médias sociaux

L'optimisation des profils de médias sociaux fait partie de la création de citations, car les moteurs de recherche les indexent. Veillez à ce que votre NAP soit cohérent sur Facebook, Instagram et LinkedIn. Un profil optimisé augmente la visibilité et l'engagement des clients et contribue à construire votre réputation en ligne.

Stratégies de citation

Pour obtenir de meilleurs résultats, il faut une stratégie.

Citations dans des marchés de niche

Ne vous contentez pas des annuaires grand public et trouvez des possibilités de citation dans des marchés de niche liés à votre secteur d'activité. Cela vous aidera à cibler un public spécifique et à devenir une autorité dans votre domaine.

Des outils tiers pour plus d'efficacité

L'établissement de citations peut être automatisé pour économiser du temps et des efforts. Des outils comme LocaloBright Local et Whitespark vous aident à surveiller les citations existantes et le NAP.

Stratégies avancées de citation

Schema Markup pour le référencement local

Le balisage Schema est un format de données structuré qui aide les moteurs de recherche à comprendre le contenu de votre site web. En ajoutant le balisage Schema à votre site, vous donnez à Google plus d'informations sur votre entreprise (par exemple, les heures d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone) et vous améliorez votre classement local.

Recherche vocale

La recherche vocale étant en plein essor, les entreprises doivent optimiser leurs citations pour les mots-clés conversationnels et à longue traîne. Assurez-vous que votre NAP est formaté pour les dispositifs de recherche vocale et utilisez un langage naturel qui correspond aux requêtes de recherche vocale telles que "meilleur restaurant italien près de chez moi".

Problèmes de citation locale

Malgré les avantages qu'elle présente, la création de citations n'est pas sans poser de problèmes :

  1. Des données NAP incohérentes : Cela peut perturber les moteurs de recherche et faire chuter votre classement local.
  2. Inscriptions en double : Des inscriptions multiples pour la même entreprise peuvent nuire à votre présence en ligne et à votre crédibilité.
  3. Informations obsolètes : Les anciennes adresses ou numéros de téléphone peuvent induire les clients en erreur et nuire à votre marque.

Résoudre les problèmes courants

Comment corriger les citations incorrectes

Si vous trouvez des informations incorrectes, contactez l'annuaire et demandez une mise à jour. Certaines plateformes disposent de portails en libre-service qui facilitent les mises à jour, tandis que d'autres exigent des soumissions manuelles.

Supprimer les doublons

Les doublons peuvent nuire à votre référencement. La plupart des annuaires vous permettent de signaler ou de fusionner les doublons. Vérifiez régulièrement vos citations pour vous assurer qu'il n'y a pas de doublons.

Mesurer le succès avec les citations

Suivre ces paramètres :

  1. Exactitude des citations : Toutes les citations sont correctes.
  2. Cohérence des citations : La NAP est cohérente d'une plateforme à l'autre.
  3. Classement dans la recherche locale : Suivre les améliorations du classement.
  4. Trafic du site web : Mesurer l'évolution du trafic.
  5. Engagement des clients : Surveillez les avis, les interactions sociales et le retour d'information des clients.

En suivant ces paramètres, vous pouvez affiner votre stratégie de citation pour obtenir de meilleurs résultats.

Tendances en matière de référencement local

Restez au courant des tendances en matière de référencement local.

Citations locales et référencement

Les citations restent un facteur de classement, mais Google privilégie désormais la qualité à la quantité. Concentrez-vous sur l'obtention de citations provenant de sources réputées et liées au secteur d'activité.

Recherche mobile et référencement local

Les recherches sur mobile étant de plus en plus nombreuses, vous devez optimiser vos citations locales pour les appareils mobiles. Veillez à ce que les coordonnées de votre entreprise soient facilement accessibles et formatées pour les utilisateurs mobiles.

Outils de citation

Voici quelques outils pour vous aider à créer des citations :

Localo

Un outil de référencement local qui suit les listes en ligne, vérifie la NAP et trouve de nouvelles opportunités de citation.

Localo est un outil simple et intuitif basé sur l'IA qui aide les petites entreprises locales à accroître leur visibilité en ligne et à attirer de nouveaux clients. Il automatise les tâches répétitives telles que la gestion des profils Google Business, la publication de posts, la réponse aux avis et l'analyse de la concurrence, tout en fournissant des conseils et des tâches personnalisés pour soutenir les efforts efficaces de référencement local.

Bright Local

Bright Local dispose d'une gamme d'outils pour le suivi des citations, les audits NAP et le référencement local.

Whitespark

Whitespark aide les entreprises à trouver des opportunités de citation de niche et à gérer les citations existantes.

Moz Local

Moz Local assure la cohérence du NAP et gère les citations sur le web.

Synup

Synup est un autre outil qui gère votre présence en ligne en construisant et en vérifiant les citations sur les principaux annuaires.

Résumé

La création de citations locales fait partie de toute stratégie de référencement local. En veillant à ce que votre entreprise soit répertoriée de manière cohérente et précise sur plusieurs plateformes, vous améliorerez votre visibilité en ligne, votre classement dans les moteurs de recherche et votre crédibilité. Que vous le fassiez manuellement ou que vous utilisiez des outils de construction de citations comme Localo ou Bright Local, l'investissement en vaut la peine pour des avantages commerciaux à long terme.

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