Comment suivre et analyser le trafic d'un profil d'entreprise Google vers un site web ?

Découvrez comment suivre et analyser le trafic du profil d'entreprise de Google vers votre site Web à l'aide des balises UTM de Google.
Sebastian Żarnowski
Cofondateur et PDG
Chef d'équipe numérique à l'agence KS
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Comment suivre et analyser le trafic d'un profil d'entreprise Google vers un site web ?

Que se passe-t-il pour les utilisateurs qui tombent sur le profil professionnel de votre entreprise sur Google (Google My Business) dans les résultats de recherche et qui décident d'aller sur le site ? Achètent-ils plus souvent ? Appellent-ils moins souvent ? Appellent-ils plus ou moins souvent ? Envoient-ils des formulaires de soumission à partir du site ou non ?

Cette question revient très souvent sur différents forums et nous avons décidé d'y répondre.

Cependant, il existe un moyen simple d'analyser le trafic direct à partir du profil professionnel Google et de voir ce que font les utilisateurs après avoir accédé à votre site web et en quoi ils diffèrent des utilisateurs qui accèdent au site à partir, par exemple, de Google Ads.

Il s'agit de l'UTM spécial de Google. Cet article vous apprendra à le créer et à l'utiliser dans le cadre du référencement des profils d'entreprise de Google.

Google UTM - Qu'est-ce que c'est ?

L'UTM (Urchin Tracking Module) de Google est un ensemble de paramètres ajoutés aux liens URL pour suivre l'efficacité des campagnes de marketing dans Google Analytics et Google Search Console. L'UTM aide à identifier la source du trafic vers un site web, ce qui permet d'analyser les campagnes de marketing, les canaux de communication ou les contenus spécifiques qui produisent les meilleurs résultats.

Les paramètres UTM sont les suivants :

1. utm_source - identifie la source du trafic, par exemple, Google, Facebook, newsletter

2. utm_medium - indique le type de média, par exemple, email, social, organique, payant

3. utm_campaign - nom spécifique de la campagne, par exemple promotion_spring, black_friday

Exemple d'URL d'une page sans UTM :

https://localo.com/

Exemple d'URL d'une page avec UTM :

https://localo.com/?utm_source=localo&utm_medium=blog&utm_campaign=google_utm_post

L'ajout de tous les paramètres UTM aux liens vous permet de mieux comprendre comment les utilisateurs accèdent à votre site et de contrôler l'efficacité de votre campagne Google Ads. Vous pouvez ainsi mieux adapter votre stratégie marketing et vous concentrer sur ce qui donne les meilleurs résultats.

Table des matières
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Comment implémenter un tel code de suivi dans votre profil professionnel Google ?

Je suis sur le point de vous montrer comment vous pouvez facilement, rapidement et mettre en œuvre ceci dans votre profil d'entreprise sur Google et Google Maps, et ensuite comment suivre et contrôler ce trafic dans Google Analytics et Google Search Console.

1. Ouvrez le profil de votre entreprise sur Google

Tout d'abord, tapez "my business" dans Google pour ouvrir le profil de votre entreprise dans Google Search.

2. Modifiez le profil de votre entreprise

3. Cliquez sur la section contenant le site web

4. Ajoutez ce code sans " à l'URL et cliquez sur le bouton "enregistrer".


"?utm_source=search_google&utm_medium=profile_company_google&utm_campaign=button_page"

Et voilà !

Google Analytics - Comment suivre le trafic d'un profil d'entreprise Google vers un site web ?

Nous vous expliquons ci-dessous comment vérifier le trafic provenant des profils d'entreprise Google sur votre site web et mesurer des paramètres tels que :

  • Durée de la session - Combien de temps les utilisateurs restent-ils sur le site web ?
  • Taux de rebond - Combien d'utilisateurs quittent rapidement le site web et choisissent de ne pas lire le contenu ?
  • Nombre de pages par session - Combien de pages, en moyenne, un utilisateur consulte-t-il au cours d'une session ?
  • Conversions (si vous les avez mises en œuvre sur le site, ce qu'un spécialiste fait généralement) : nombre de clics sur le bouton "téléphone", nombre de formulaires de demande de devis envoyés, nombre de passages à l'onglet "contact", etc.

1. Ouvrir Google Analytics

Allez sur https://analytics.google.com/ et connectez-vous à un compte Google valide (vous pouvez le faire dans le coin supérieur droit) et sélectionnez le domaine approprié dans le tableau de bord Google (vous pouvez le faire dans le coin supérieur gauche).

Si vous ne disposez pas de Google Analytics, découvrez comment le configurer et l'intégrer à votre site web ou demandez à un programmeur de le faire pour vous.

2. Examiner des sections spécifiques

3. Régler les filtres appropriés

Vous devez maintenant cliquer sur l'icône "+" et sur "campagne - session".

4. C'est fait !

C'est génial ! Vous venez d'effectuer la première analyse de votre profil d'entreprise dans Google Analytics. Vous pouvez maintenant voir combien d'événements les utilisateurs effectuent au cours d'une session, quel est le taux d'engagement, combien d'utilisateurs il y avait, etc.

5. Explorer l'ensemble du menu

Il s'agit d'une des nombreuses analyses de votre profil d'entreprise Google dans Google Analytics. Explorez le menu complet :)

Vous pouvez en savoir plus sur l'exploration de Google Analytics en consultant des vidéos dédiées sur YouTube, par exemple.

Google Search Console - Comment suivre le trafic d'un profil d'entreprise Google vers un site web ?

1. Ouvrir Google Search Console

Allez sur https://search.google.com/search-console et connectez-vous à un compte Google valide (vous pouvez le faire dans le coin supérieur droit) et sélectionnez le domaine approprié (vous pouvez le faire dans le coin supérieur gauche).

Si vous n'avez pas Google Search Console, découvrez comment le configurer et l'intégrer à votre site web ou demandez à un programmeur de le faire pour vous.

2. Ouvrir le rapport complet

3. Ouvrir l'onglet "pages

4. Filtrer la page concernée à partir du code UTM de Google, qui est ajouté au profil d'entreprise de Google.

Vous pouvez le faire de deux manières.

La première, et la plus simple, consiste à cliquer sur une URL spécifique.

La deuxième étape, un peu plus difficile, consiste à cliquer sur :

1. "Nouveau"

2. "Page"

3. Collez ensuite la partie de l'URL que vous souhaitez filtrer. Il est préférable de coller ce qui vient après le mot "UTM", par exemple

"?utm_source=google_search&utm_medium=google_business_profile&utm_campaign=website_button"

5. C'est fait !

Vous pouvez désormais vérifier dans l'onglet "Requêtes" pour quels mots-clés votre profil d'entreprise était visible sur Google et sur l'application Google Maps pour les clients potentiels et pour quels mots-clés les utilisateurs ont visité votre site web en cliquant sur le bouton "site web" dans votre profil d'entreprise Google.

Il convient de tenir compte du fait que les statistiques de Google ont une grande tolérance d'erreur, ce qui les rend imprécises. Cette méthode fonctionne mieux pour un profil d'entreprise ayant un trafic élevé et une bonne visibilité sur Google.

Résumé

En conclusion, le suivi du trafic d'un profil d'entreprise Google vers un site web est possible et facile grâce aux codes UTM de Google, un ensemble de paramètres ajoutés aux liens URL. Cela vous permet d'analyser l'efficacité de vos campagnes et les sources de trafic vers votre site, qui peut être un profil d'entreprise Google, par exemple.

Le positionnement de votre profil professionnel Google et l'ajout de codes de suivi UTM vous permettront de mieux analyser votre visibilité en ligne, la qualité du trafic que vous recevez de votre profil professionnel Google et, surtout, d'obtenir de meilleurs résultats pour votre entreprise. Bonne chance !

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