Marketing local en ligne pour les petites entreprises - Qu'est-ce que c'est et comment commencer ?

Apprenez la méthode simple et efficace pour développer une petite entreprise locale en ligne. Un guide complet, simple et efficace. A consulter.
Weronika Nużyńska
Stratégiste en marketing de contenu
Chef d'équipe numérique à l'agence KS
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Marketing local en ligne pour les petites entreprises - Qu'est-ce que c'est et comment commencer ?

Comme son nom l'indique, le marketing local en ligne ou les stratégies de marketing pour les petites entreprises sont mis en œuvre dans une zone ou un lieu spécifique.

On peut parler de marketing local en ligne lorsqu'une entreprise tente d'atteindre les utilisateurs d'une zone spécifique. Il s'agit principalement de la zone entourant l'emplacement de l'entreprise et où elle fournit ses services ou vend ses produits.

Dans cet article, vous apprendrez comment faire du marketing numérique local de manière efficace pour votre entreprise locale afin d'augmenter sa visibilité en ligne et ainsi vendre plus de produits ou de services que vous offrez.



Qui doit s'occuper du marketing local en ligne et pourquoi ?

Toute entreprise qui souhaite que ses services ou ses produits soient trouvés et achetés par les habitants de sa région devrait opter pour le marketing numérique local. Il peut s'agir, par exemple, d'une clinique dentaire, d'un coiffeur, d'un service d'assistance routière, d'un magasin de vêtements, d'un magasin de meubles, etc.

Pratiquement tous les secteurs - mais il y a des exceptions.

Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles le marketing en ligne local est fait pour vous, et l'une d'entre elles est que de plus en plus de requêtes de recherche Google sont limitées à la localisation et ont une intention locale, par exemple, dentiste New York, dentiste près de chez moi, magasin de meubles près de chez moi, etc.

marketing local en ligne résultats de Google

Une autre raison est que les stratégies de marketing local sont moins coûteuses que les stratégies de marketing national.

Enfin, nous ajouterons que le marketing à l'échelle nationale est difficile à réaliser seul et que, dans le cas d'un salon de coiffure, cela n'a aucun sens. Le marketing local (optimisation pour les moteurs de recherche ou stratégie de référencement local) peut multiplier par plusieurs fois l'intérêt des clients pour le salon, et en plus, vous pouvez le faire vous-même. Vous n'avez pas besoin d'une agence pour cela.  

Passons donc aux détails. Comment mettre en œuvre une stratégie de marketing local en ligne pour accroître la visibilité de votre entreprise locale et obtenir des résultats tangibles sous la forme d'un plus grand nombre de clients?

Table des matières

- Qui doit s'occuper du marketing local en ligne et pourquoi ?

visibilité - image

Quelle est la visibilité de votre profil d'entreprise sur Google ?

Consultez-le gratuitement


1. Créez un profil d'entreprise Google et commencez à le gérer

atteindre des clients locaux grâce au profil d'entreprise Google

Si nous parlons de marketing pour les propriétaires de petites entreprises, cette liste ne peut pas manquer le meilleur, le plus puissant et le plus accessible des canaux de gestion : le profil professionnel Google.

Le profil d'entreprise Google est un profil entièrement gratuit de votre entreprise locale sur Google qui s'affiche aux utilisateurs dans les résultats de recherche Google et sur Google Maps. C'est l'une des meilleures stratégies de marketing numérique à moindre effort.

Il peut s'afficher pour un mot-clé de marque et un mot-clé de vente - le nom de l'entreprise, du service ou du produit que vous proposez, par exemple, dentiste New York.

résultats de recherche google pour dentiste new york


Les principaux avantages du profil professionnel Google pour les entreprises locales

  • Facile à gérer
  • Il est gratuit
  • L'offre commerciale apparaît en bonne place dans les résultats de la recherche locale.
  • Il contient de nombreuses données sur l'entreprise, telles que les coordonnées, la liste des activités, les produits, les services, la description de l'entreprise, les commentaires, etc.


Assurez-vous d'en créer un et, si vous en avez déjà un, vérifiez gratuitement sur Localo la visibilité de votre entreprise locale sur Google pour les clients qui recherchent les produits ou les services qu'elle propose. Utilisez l'outil gratuit outil gratuit de vérification du classement local pour ce faire.


Vérification gratuite du classement local par Localo

Dans la gestion ultérieure de votre fiche d'entreprise, le suivi de sa visibilité et l'obtention de feedbacks, Localo vous aidera également. En gérant systématiquement votre profil, vous pouvez augmenter votre visibilité d'une semaine à l'autre, ce qui se traduit par un plus grand nombre de clients. Comme dans le cas de ces deux entreprises :

Entreprise n° 1

visibilité de l'entreprise dans les moteurs de recherche Google


Entreprise n°2
visibilité des entreprises locales dans le moteur de recherche Google

visibilité des entreprises locales dans les moteurs de recherche Google


2. Créez gratuitement un simple site web !

Après le profil Google de l'entreprise, le site web est un autre élément essentiel du référencement local.

Vous vous dites probablement : oui, mais je ne sais pas programmer, alors comment puis-je créer un site web ?

Vous devez créer un site web gratuit, que vous pouvez lancer d'un simple clic sur votre profil professionnel Google. Vous trouverez plus d'informations ici : https://support.google.com/business/answer/7178589

Ensuite, une fois que vous aurez réussi à promouvoir votre entreprise par le biais du marketing numérique et que vous aurez mis de côté une certaine somme d'argent, vous pourrez vous adresser à une agence qui créera le site web de vos rêves pour votre entreprise. N'oubliez pas que, même si vous n'êtes pas obligé d'avoir un site web fantastique dès le départ, commencez lentement, à petits pas. À moins que vous ne disposiez du budget nécessaire :)

N'oubliez pas d'optimiser votre site web. Il est essentiel dans ce cas de créer un contenu de qualité pour le site, dans lequel vous inclurez des informations sur la région dans laquelle vous vous trouvez, le nom de la ville, etc. Il existe un outil très simple qui facilite grandement la création d'un contenu optimisé pour le site, à savoir Surfer SEO. Essayez-le, vous ne serez pas déçu :)


3. N'oubliez pas de mentionner votre entreprise dans les annuaires locaux et de créer un NAP (nom, adresse, téléphone).  

Le NAP est l'un des éléments du marketing numérique local qui affecte de manière significative la position et la visibilité de votre site web et de votre profil d'entreprise dans Google.

En bref, il s'agit de publier des informations sur votre entreprise, principalement au niveau local. Toutefois, vous pouvez également publier des informations sur des forums nationaux, thématiques ou sectoriels, des blogs et d'autres sites de ce type, ainsi que des informations telles que l'adresse de votre entreprise, votre numéro de téléphone, l'adresse de votre site web, etc. C'est tout. C'est simple, non ?

Un tel annuaire peut être un site web contenant des listes locales d'entreprises telles que des dentistes, des avocats, des dépanneurs routiers, des peintres, etc. Il peut également s'agir d'une page de ville qui répertorie de nombreuses entreprises locales de la ville ou simplement d'un annuaire général d'entreprises.

Pensez à connaître de tels sites et publiez-y des informations sur votre entreprise. Cela ne fera pas de mal, et cela vous aidera à atteindre de nouveaux clients :)


4. Maintenir les canaux de médias sociaux

Cela peut vous sembler étrange, mais croyez bien qu'avant de faire appel à vos services, les clients potentiels vont d'abord vérifier leur opinion sur votre entreprise ou votre profil sur les sites de médias sociaux, par exemple Facebook.

Il veut en savoir plus sur la qualité de vos services ou produits, le service et l'approche client.

Veillez à ce qu'il puisse trouver sur le profil de votre entreprise, par exemple sur Facebook ou Instagram, des informations stimulantes et précieuses sur la manière dont, par exemple, vous fournissez des services particuliers.

Outre le fait qu'il apprendra quelque chose sur votre entreprise, il aura également plus confiance en elle et, après avoir parcouru le tableau, il pourra mieux comprendre ce qu'il peut attendre de votre entreprise.

Ne tardez pas et créez dès maintenant un profil sur les médias sociaux !


5. Obtenez des avis en ligne sur Google de la part de vos clients

Les avis sont essentiels pour votre entreprise, en particulier dans la communauté locale. Les clients locaux consultent souvent les avis pour savoir si vous proposez les bons services ou produits, s'ils sont de bonne qualité, etc.

Les avis influencent également, dans une certaine mesure, la visibilité de votre entreprise dans les moteurs de recherche locaux tels que Google.

Si les utilisateurs voient de bons avis sur votre entreprise, c'est une bonne nouvelle pour vous et pour eux.

Cependant, n'oubliez pas que les avis négatifs ont également une incidence sur les décisions d'achat. Les utilisateurs peuvent encore se détourner de votre entreprise s'ils constatent que la qualité du service, des produits ou de l'attitude des clients n'est pas à la hauteur de leurs attentes.

Il est préférable d'obtenir des avis de plusieurs clients afin d'améliorer votre activité en ligne.

L'acquisition d'avis peut être ajoutée à vos plans de marketing numérique local. L'affiche d'évaluation de Google vous aidera à cet égard.


6. Publicité locale payante (publicité en ligne)

La publicité payante est une technique de marketing numérique utilisée par Google ou Facebook pour vendre des annonces sur le moteur de recherche Google et Facebook, également connue sous le nom de marketing par moteur de recherche, d'annonces PPC (pay-per-click) et d'annonces d'affichage.

En fonction de l'annonce, vous payez pour les vues, les clics ou les conversions sur une page dans le cadre de la publicité payante. Sur Google, les annonces apparaissent au-dessus des résultats de recherche, sur Facebook entre les posts, dans messenger, etc. La publicité sur Google ou Facebook peut être bénéfique pour le marketing numérique local car elle permet de définir très précisément notre public et, en outre, d'afficher des publicités dans une zone spécifique, ce qui augmente encore la puissance de ces canaux.

Si vous envisagez d'investir dans cette chaîne pour développer votre marketing numérique local, vous ne devriez pas être déçu :)

Cependant, il est essentiel de noter que la diffusion d'annonces n'est pas une tâche simple et que de nombreux problèmes peuvent survenir, ce qui peut vous amener à dépenser votre budget publicitaire en pure perte .

Regardez de nombreux tutoriels au préalable ou confiez-les à une agence.


Pourquoi un plan de marketing local en ligne est-il important pour votre stratégie de marketing ?

La campagne de marketing local en ligne est importante pour les entreprises qui dépendent de la visite de clients potentiels dans un lieu physique pour obtenir des biens ou des services, comme les magasins, les dentistes, les kinésithérapeutes, les restaurants ou les concessionnaires automobiles. Les consommateurs se fient de plus en plus aux recommandations et à l'internet pour trouver d'autres entreprises locales. Heureusement, vous pouvez utiliser les canaux ci-dessus pour atteindre les utilisateurs à la recherche de vos produits ou services.

Dans notre prochain article de blog, vous trouverez un tour d'horizon des meilleurs outils de marketing en ligne pour les petites entreprises , sélectionnés par des experts.

En résumé

Le marketing local en ligne n'est pas très différent du marketing numérique classique. Il est juste légèrement différent, car il concentre votre attention sur le trafic local, les clients locaux et les connexions locales. Nous vous recommandons de toujours faire preuve d'un engagement et d'un désir exemplaires pour mettre en place un bon marketing local. Utilisez les canaux ci-dessus et vous ne serez pas déçu. L'effort et le temps consacrés seront récompensés sous la forme d'une plus grande visibilité de votre entreprise en ligne, d'un plus grand nombre de clients locaux et d'un meilleur chiffre d'affaires. Bonne chance !

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